Les services

Découverte et évaluation

Découverte et démonstration des différents outils informatiques (ordinateur, tablette, smartphone).  Ecoute et analyse de vos besoins, évaluation du temps nécessaire pour couvrir vos attentes et réalisation d’un devis.

 

 

Une simple visite de 30 minutes suffit.

 

 

Assistance et développement d’usages

Aide et conseils à l’utilisation des appareils et développement des usages pour les personnes déjà équipées.

« Je souhaite transférer les photos de mon appareil (smartphone ou appareil photo) sur mon ordinateur mais je ne sais pas faire »

« Je suis embêté(e) avec les mots de passe, code pin et autres schémas, comment me simplifier la vie tout en étant en sécurité ? »

« Je n’arrive à paramétrer mon téléphone pour partager ma connexion internet avec mon ordinateur/ ma tablette. »

« Je ne m’y retrouve pas/plus avec mon ordinateur, je ne sais pas où sont rangés mes fichiers, ni comment les organiser »

« Je suis perdu(e) en terme de sécurité avec internet, comment procéder pour ne pas me faire espionner quand je navigue »

« Je suis dépassé(e) par les usages de mes enfants avec leurs écrans, comment faire pour récupérer de la maîtrise ? » etc....

Chaque visite d’une heure est au tarif de 60€.  Vous bénéficiez d’un crédit d’impôt de 50 % dans le cadre du Service à la Personne. Votre heure de coaching numérique ne vous revient qu’à 30 € !

N° SAP841523178

Votre Coach

Parce que la prise en charge par l’État est très limitée, je souhaite emmener une population exclue de l’ère numérique vers une initiation puis une utilisation apaisée des différents outils ; accompagner les personnes déjà équipées dans le développement de leurs usages.

 

 Ex technicien-conseil en centre d’appels ne pouvant pas, par téléphone,  améliorer l’expérience client en intervenant chez lui, l’idée m’est venue de créer une réponse personnalisée et à son domicile.

 

 Dynamique, habité d’une grande patience et d’un sens didactique, je suis à l’écoute de vos attentes et besoins et vous propose mon expertise de 18 ans en toute simplicité et bienveillance.

Contact

Je vous remercie de votre confiance et vous répondrai rapidement (moins de 48h).

 A très bientôt,

 Philippe